Privacy Policy

¿Quién es el Responsable de Tratamiento de sus datos?

Identidad: ECRA servicios (en adelante, ECRA)
CIF: B82825001
Domicilio social: Calle San Andrés 8, 28004, Madrid.
Teléfono: +34 914477350
Correo electrónico: ecra@ecra-arte.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ECRA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar nuestra relación comercial, el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés y mejorar su experiencia de usuario, para lo que elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

La recogida y tratamiento de dichos datos personales se realiza con completa sujeción a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD en adelante) y al resto del ordenamiento jurídico que resulte de aplicación.

¿Qué datos tratamos?

Información provista por el usuario: datos que el usuario provee a través de los formularios de contacto o al suscribirse, utilizar o contratar cualquiera de los servicios puestos a su disposición por LA INDUSTRIAL. Podrán ser requeridos: su nombre, apellidos, email, teléfono de contacto, dirección, datos de facturación etc.

Información automática: al visitar el portal ECRA obtiene y conserva el nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red, la fecha y hora de acceso al portal o a los servicios, la dirección de Internet desde la que partió el enlace que dirige a nuestro portal, el número de visitantes diarios y la frecuencia con la que usan los componentes de los servicios en todo caso. Ello nos permite prestar servicios de información, investigación y asesoramiento. Estos datos solo se recogen de forma agregada. Adicionalmente, podemos proveer información estadística a nuestros colaboradores acerca de cómo nuestros clientes, de forma colectiva, usan el portal y los servicios. Esta información puede ser compartida para que nuestros colaboradores también comprendan con cuánta frecuencia los usuarios usan los componentes de los servicios y puedan, igualmente, brindar servicios optimizados.

Información de otras fuentes para proveer servicios personalizados: ECRA puede recibir información de otras fuentes y agregarla a la información que guarde suya.

ECRA no trata datos especialmente protegidos.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en ECRA proceden de usted.

Las categorías de datos que se tratan son:

Datos de identificación
Códigos o claves de identificación
Direcciones postales o electrónicas
Información comercial
Datos económicos

No se tratan datos especialmente protegidos.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

ECRA no almacenará los datos personales recabados por plazo mayor del necesario para cumplir con las finalidades arriba indicadas. En todo caso, en los supuestos en que los datos han sido recabados para la ejecución de una obligación contractual, serán almacenados durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de la relación jurídica o de la ejecución del contrato o acuerdo que se trate. El resto de los datos no serán almacenados en todo caso, por tiempo superior a tres (3) años.

¿Qué medidas de seguridad adoptamos?

ECRA tiene un firme compromiso con la seguridad de los datos que trata y almacena por lo que ha adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida y acceso no autorizado a los datos personales.

¿Hacemos transferencias internacionales de datos?

ECRA trabaja con prestadores de servicios constituidos legal y contractualmente como Encargados del Tratamiento, como son Google, Mailchimp, Nexudus, Zoho. Estos prestadores cumplen con la normativa europea de protección de datos y están inscritos y certificados en el acuerdo “Privacy Shield”.

¿Enlazamos nuestras páginas con las de terceros?

Como hemos dicho, ECRA pone a disposición de los usuarios enlaces a páginas o portales de terceros. Las políticas de privacidad y el tratamiento efectivo que de los datos personales realicen estos terceros es completamente ajeno a ECRA y usted deberá extremar la precaución al navegar por dichos portales y/o contratar productos y servicios que ofrezcan. Igualmente es su responsabilidad y su decisión aceptar sus políticas en esta materia.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ECRA estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. LA INDUSTRIAL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Todos estos derechos puede ejercerlos en la dirección indicada al principio de esta Política de Privacidad.

Legislación aplicable

El presente Aviso Legal y Política de Privacidad, así como el resto de las condiciones particulares y cualquier otra cuestión relacionada con los productos y/o servicios contenidos en el portal de LA INDUSTRIAL, se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la Ley española.